Garantie produit
Lorsque que vous commandez sur le site www.eclairage-bureaux.fr vous bénéficiez des garanties suivantes :
- Les ampoules et tubes fluorescents et LED TRUE-LIGHT bénéficient d’une garantie fabricant de 2 ans, à compter de la date de facturation.
- Les panneaux LED TRUE-LIGHT bénéficient d'une garantie de 5 ans.
- Les luminaires bénéficient généralement d’une garantie de 2 à 5 ans, selon les marques.
Vous pouvez retrouver ces informations sur les fiches produits.
Le cas échéant, nous nous chargeons d’activer la garantie pour nos clients.
Tout produit vendu sur ce site bénéficie de la garantie légale en vigueur, voire mieux, sauf indication contraire explicite.
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Pour les produits achetés entre le 27 novembre et le 25 décembre 2024, nous permettons aux particuliers le retour des produits et le remboursement du prix jusqu’au 31 janvier 2025.*
* Le droit de rétractation légal pour les particuliers est 14 jours. Pour vos achats entre le 27 novembre et 25 décembre nous allongeons cette période jusqu'au 31 janvier 2025.
Les conditions habituelles du droit de rétractation pour les particuliers restent valables par ailleurs. (voir)
Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux entreprises et aux professionnels. Les frais d'expédition du retour restent à la charge du client.