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Livraison gratuite à partir de 90 € *

Livraison gratuiteLivraisons et Retours

Modes de livraison

Lorsque que vous commandez sur le site www.eclairage-bureaux.fr vous pouvez choisir votre mode de livraison préféré, selon la destination du colis :

  • Livraison à votre domicile par DPD Predict, standard ou prioritaire
  • Livraison à votre domicile pas MONDIAL RELAY HOME
  • Livraison en relais colis MONDIAL RELAY
  • Enlèvement dans nos locaux

Cette dernière option est gratuite quel que soit le montant de votre commande. Nous vous contactons dès que votre commande est prête.

Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir de 90 € TTC.

Merci de consulter le tableau ci-dessous pour voir les autres modes de livraison.

NB : Pour certains produits de dimensions ou poids hors standard, la livraison en point relais n'est pas proposée.
Pour certaines destinations en France, notamment pour la Corse, nous remplaçons les envois DPD par Colissimo.

Frais de transport et d'emballage

La participation aux frais dépend du montant de votre commande passée sur www.eclairage-bureaux.fr et du mode de livraison sélectionné :

Livraison à domicile ou en entreprise :

France / Monaco

Belgique / Luxembourg

Espagne /
Portugal / Royaume-Uni

LIVRAISON
pour toute commande

DPD Predict Standard
(Sous 3 à 5 jours)

DPD Predict Prioritaire
(Sous 24h à 72h)

MONDIAL RELAY HOME
(Sous 6 à 8 jours)

DPD Predict Standard
(Sous 3 à 5 jours)

MONDIAL RELAY HOME
(Sous 6 à 8 jours)

inférieure à 90 € TTC

7.98 € TTC
(6.65 € HT)

9.90 € TTC
(8.25 € HT)

9.90 € TTC
(8.25 € HT)

12.90 € TTC
(10.75 € HT)

15.60 € TTC
(13.00 € HT)

de 90 à 199.99 € TTC

GRATUIT

6.90 € TTC
(5.75 € HT)

6.90 € TTC
(5.75 € HT)

9.90 € TTC
(8.25 € HT)

12.90 € TTC
(10.75 € HT)

de 200 à 349.99 € TTC

GRATUIT 3.90 € TTC
(3.25 € HT)
3.90 € TTC
(3.25 € HT)
6.90 € TTC
(5.75 € HT)
9.90 € TTC
(8.25 € HT)

à partir de 350 € TTC

GRATUIT 3.90 € TTC
(3.25 € HT)
GRATUIT 3.90 € TTC
(3.25 € HT)
6.90 € TTC
(5.75 € HT)

Livraison en point relais :

France / Monaco

Belgique /
Luxembourg

Espagne

LIVRAISON en point relais
pour toute commande

 MONDIAL RELAY 
(Sous 5 à 7 jours)

 MONDIAL RALAY 
(Sous 6 à 8 jours)

 MONDIAL RELAY 
(Sous 6 à 8 jours)

inférieure à 90 € TTC

4.98 € TTC
(4.15 € HT)

6.90 € TTC
(5.75 € HT)

12.90 € TTC
(10.75 € HT)

de 90 à 199.99 € TTC

GRATUIT

3.90 € TTC
(3.25 € HT)

9.90 € TTC
(8.25 € HT)

de 200 à 349.99 € TTC

GRATUIT GRATUIT 6.90 € TTC
(5.75 € HT)

à partir de 350 € TTC

GRATUIT GRATUIT 3.90 € TTC
(3.25 € HT)

Envoi et délais

Livraison à votre adresse

La livraison se fait habituellement du lundi au vendredi, par l’intermédiaire de la société DPD.

Délais de livraison :

  • Pour une livraison prioritaire : 1 à 3 jours ouvrés suivant le règlement de votre commande.
  • Pour une livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés suivant le règlement de votre commande.

Ce délai peut varier pour la Corse, pour les îles, et pour la haute montagne, et pour les départements du sud de la France. De même, comptez 1 jour de plus pour la Belgique et le Luxembourg.

Dès l’envoi des marchandises, nous vous communiquons votre code de suivi colis.

Pour les envois vers la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne, le Portugal ou encore le Royaume-Uni nous proposons les services de livraison à domicile (ou en entreprise) de MONDIAL RELAY HOME.

Pour certains produits de dimensions ou poids hors standard, la livraison par MONDIAL RELAY HOME n'est pas proposée.   Veuillez nous contacter pour de solutions de livraison personalisées.

Livraison en point relais

MONDIAL RELAYVous pouvez également choisir la livraison en point relais MONDIAL RELAY de votre choix.

Les délais de livraison sont de 5 à 7 jours (France et Monaco) et de 6 à 8 jours (Belgique, Luxembourg et Espagne) suivant le règlement de votre commande.

Veuillez noter que pour certains produits de dimensions ou poids hors standard, la livraison en point relais n'est pas proposée.

Trouver les point relais le plus proche de chez vous

Réception du colis

Par ailleurs, nous vous demandons de bien veiller aux vérifications d'usage lors de la livraison :

  • Si le colis est très endommagé, refusez-le.
  • Si le colis semble avoir subi des dommages (emballage abimé, traces de chocs, etc.), formulez des réserves précises sur le récépissé de transport, en spécifiant la nature et l'importance des dégâts, colis manquants etc..

En cas d'avarie à la réception, nous vous prions de nous en aviser dans les 24 heures suivant la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons prendre en compte les éventuels dommages survenus à l'intérieur des emballages en bon état apparent.

Précautions au déballage ! Lors du déballage d'un colis contenant des ampoules et/ou tubes fluorescents, nous vous conseillons vivement de le poser sur un plan horizontal afin d'éviter tout bris involontaire.

Droit de rétraction pour les particuliers

Tous les articles peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement dans les 14 jours francs à compter de la date de livraison pour les clients particuliers uniquement, excepté ceux ayant fait l’objet d’une commande de produits sur mesure.

Le client a également la possibilité de procéder à un échange. L'article à reprendre doit être dans son emballage d'origine, intact, complet et soigneusement emballé. Dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

Retour

Veuillez nous contacter avant tout retour de produit (rétraction, échange, SAV).

Sauf accord contraire en préalable, les frais de retour sont à la charge du client.