Très bon service

Professionnels très réactifs et de bons conseils pendant la vente (2021)
Je les ai contacté en 2025 pour une question SAV, réponse par téléphone dans la journée et solution fournie en moins de 5 minutes, que demander de plus ?
Merci !

Parfait. Les néons que j'ai commandés étaient très bien emballés. J'espère que les nouveaux néons auront une aussi longue vie que les anciens qui dataient de 2017 ! Envoi ds les temps, tout est ok.

Top en service et matériel. SAV réactif. Merci.

Conseils et rapidité dans les réponses tant par mail que par téléphone je recommande

Les réponses à plusieurs questions sur le produit ont été données en toute connaissance de cause et sans retenue.

boutique agréable, bien documentée avec des personnes aimables et professionnelles. à recommander sans restriction.

Je suis très enthousiaste. Comme le distributeur True Light en Allemagne n'est pas en mesure de mettre en place une boutique en ligne fonctionnelle, j'ai dû commander en France. La livraison de France en Allemagne n'a pris qu'un peu plus de temps qu'une livraison en Allemagne. La boutique a bien fonctionné. Le contact par e-mail était rapide et utile. Je commanderai à nouveau. MERCI.

Avant achat, je me suis renseigné sur un détail produit, on m'a répondu rapidement et précisément à ma demande, l'envoi de la commande a été rapide et soigné.

Le service était au niveau et nous avons reçu les produis commandés rapidement.
Néanmoins, après la première utilisation, nous venons de comprendre que la lumière émise par les ampoules LED ne contient pas des UV solaires comme la lumière naturelle.

On a acheté les ampoules pour les tester sur des minéraux et plus particulièrement sur des fluorites (de certaines origines particulières) qui ont la propriété de changer de couleur quand éclairées par la lumière solaire (ou par du UV artificièle de fréquence 375 nm = UVA). Malheureusement on a pas observé aucun changement de couleur, ce qui s'observe a la lumière solaire et aussi par des ampoules spéciales (non-LED) qu'on utilise pour des terrarium pour reptiles. On serait surpris positivement si on pouvait rencontrer l'ensemble du spectre solaire dans une ampoule LED, mais peut-être cela n'est pas (encore?) possible technologiquement au niveau commercial.

Sans qu'on puisse le confirmer, puisqu'on a pas fait des test ou de l'analyse spectrale, les ampoules LED de "TRUE-LIGHT" peuvent être de très bonne qualité pour des utilisations plus habituelles que la notre.

Merci,

Très bon service, échange et conseils approprié lors d'une précédente commande qui m'ont amené à cette nouvelle commande.
Réponse rapide au questions par mail.
Envoi rapide et soigné

Je vous remercie pour le remplacement gratuit et rapide d'un néon cassé pendant le transport du premier colis.

Bons conseils !

très bon service client, conseils pertinents, lors d'un premier achat pour l'éclairage d'un atelier, bon matériel.

Produits de qualité

Déjà 3 achats en tout.

Plusieurs fois que j'achète et toujours aussi satisfaite.
Très bon conseils.

Excellent suivi de la commande et support/conseils.

Tres satisfaite

Bravo pour le professionnalisme, le conseil client et la réception du produit par transporteur. Je recommande vivement Éclairage-Bureau.fr.

SAV au top, expédition rapide.

Bonne sélection de produits, livraison rapide

Je vous remercie de vos conseils et explications.

Envoie rapide et soigné

top !

La boutique est bien élaborée, simple et sans détours marketings inutiles.
Le service client téléphone est parfait, commercial, et très courtois!

Envoi immédiat ; Entreprise efficace et sérieuse

Me semble être une boutique "de confiance"

COMMANDE SIMPLE ENVOI RAPIDE EMBALLAGE SOIGNE. PARFAIT

On ne peut plus à l’écoute. Efficace et rapide. Satisfaction immédiate.

L’utilisation du site est bien fait et on trouve facilement les produits que l’on cherche. le service après-vente est d’excellente qualité. Par contre un très gros point noir pour le service de livraison qui lui est au revoir.

Un point important c’est le conseil apporté que ce soit par téléphone ou mail

Fonctionnel. Les infos y sont. Suffisant.

J'ai reçu le produit commandé très rapidement. Il correspond bien à ce que j'avais vu dans la description. Je recommande ce marchand.

super sérieux

très bien conseillée par Yolande au téléphone qui maîtrise le sujet des éclairages.

Très bon suivi de commande et SAV.
Site sérieux !

TRÈS CONTENTE DU SERVICE ! MERCI !

Commande en ligne facile. Livraison rapide. Emballage fiable. A recommander.

Le vendeur répond rapidement et efficacement à toutes les questions, que ce soit par mail ou directement au téléphone.
Les envois sont rapides et bien emballés
Je recommande vivement cette boutique

Bon service clientèle. Merci !

service impeccable

Très bon accueil, très professionnel.

RAS

Contact rapide, efficace et chaleureux. Livraison rapide et personnalisée. Le site est d'une grande clarté. De vrais professionnels de l'éclairage, auxquels on peut faire confiance (ils ne cherchent pas à vendre le produit le plus cher). Félicitations.

Totale satisfaction

Le nouveau site est facile à utiliser et c'est une excellente amélioration, bravo ! Et bravo pour votre service et votre gentillesse !

J'ai eu l'occasion vous solliciter pour des informations techniques.
Les réponses fournies étaient claires et exhaustives.
A quoi sert le bidule, comment il fonctionne et quels produits le proposent, toute l'information pour permettre un achat éclairé (!) qui donne satisfaction dès le premier usage.
Vous êtes une ressource rare et précieuse ! merci d'opérer ainsi.

Livraison rapide, bien emballé.

Toujours un très agréable et très satisfaisant contact téléphonique pour divers précisions ou solutions. Très bonne qualité professionnelle.

Très bon conseil

Le service est excellent. Le matériel est de qualité et le service client est très aimable. Très satisfaisant.

J'ai eu de bons conseils pour le choix d'ampoules lumière du jour.

Commande de panneaux LED TRUE LIGHT en remplacement d'anciens encastrés de bureau. Cela nous change la vie, quel confort !

Très content de mes achats.