Professionnels très réactifs et de bons conseils pendant la vente (2021) Je les ai contacté en 2025 pour une question SAV, réponse par téléphone dans la journée et solution fournie en moins de 5 minutes, que demander de plus ? Merci !
Florian04/07/2025
Clair
Les produits sont bien identifiés
Cédric 26/05/2025
Tube velleman
Livraison impeccable, très bien emballé, avec un tube offert. Je recommande fortement cette boutique en ligne.
Cedric 12/05/2025
Boutique sérieuse
Bon suivi des commandes, réactif.
Pierre11/04/2025
Très bien
Parfait. Les néons que j'ai commandés étaient très bien emballés. J'espère que les nouveaux néons auront une aussi longue vie que les anciens qui dataient de 2017 ! Envoi ds les temps, tout est ok.
Liloo7692402/04/2025
Éclairage de peinture.
Top en service et matériel. SAV réactif. Merci.
Paolo06/03/2025
Rapide et efficace
Commande facile et envoi rapide en point relais. Emballage parfait.
Rick 24/02/2025
Très bons conseils
Conseils et rapidité dans les réponses tant par mail que par téléphone je recommande
Mathias18/02/2025
Service assistance très utile
Les réponses à plusieurs questions sur le produit ont été données en toute connaissance de cause et sans retenue.
lexvdn12/02/2025
site à conseiller
boutique agréable, bien documentée avec des personnes aimables et professionnelles. à recommander sans restriction.
lgp21/01/2025
Livraison rapide
Je suis très enthousiaste. Comme le distributeur True Light en Allemagne n'est pas en mesure de mettre en place une boutique en ligne fonctionnelle, j'ai dû commander en France. La livraison de France en Allemagne n'a pris qu'un peu plus de temps qu'une livraison en Allemagne. La boutique a bien fonctionné. Le contact par e-mail était rapide et utile. Je commanderai à nouveau. MERCI.
Oursons fiscaux13/01/2025
Bonne communication / réactivité
Avant achat, je me suis renseigné sur un détail produit, on m'a répondu rapidement et précisément à ma demande, l'envoi de la commande a été rapide et soigné.
Pierre13/01/2025
Lumière du jour ?
Le service était au niveau et nous avons reçu les produis commandés rapidement. Néanmoins, après la première utilisation, nous venons de comprendre que la lumière émise par les ampoules LED ne contient pas des UV solaires comme la lumière naturelle.
On a acheté les ampoules pour les tester sur des minéraux et plus particulièrement sur des fluorites (de certaines origines particulières) qui ont la propriété de changer de couleur quand éclairées par la lumière solaire (ou par du UV artificièle de fréquence 375 nm = UVA). Malheureusement on a pas observé aucun changement de couleur, ce qui s'observe a la lumière solaire et aussi par des ampoules spéciales (non-LED) qu'on utilise pour des terrarium pour reptiles. On serait surpris positivement si on pouvait rencontrer l'ensemble du spectre solaire dans une ampoule LED, mais peut-être cela n'est pas (encore?) possible technologiquement au niveau commercial.
Sans qu'on puisse le confirmer, puisqu'on a pas fait des test ou de l'analyse spectrale, les ampoules LED de "TRUE-LIGHT" peuvent être de très bonne qualité pour des utilisations plus habituelles que la notre.
Merci,
Alexandros06/12/2024
Réponse:
Merci pour votre témoignage.
Effectivement, les ampoules LED, tubes LED et panneaux LED de TRUE-LIGHT sont garantis SANS UV. Pour bénéficier des UVA et UVB à dose biologique, optez pour les tubes fluorescents TRUE-LIGHT.
très satisfaite de cet entreprise
Très bon service, échange et conseils approprié lors d'une précédente commande qui m'ont amené à cette nouvelle commande. Réponse rapide au questions par mail. Envoi rapide et soigné
christine05/11/2024
très satisfaite
Je vous remercie pour le remplacement gratuit et rapide d'un néon cassé pendant le transport du premier colis.
Stan19/07/2024
Boutique de confiance
Bons conseils !
jt peintre19/06/2024
suite à deux achats
très bon service client, conseils pertinents, lors d'un premier achat pour l'éclairage d'un atelier, bon matériel.
CBB23/04/2024
Service client impeccable
Eclairage top, et un service client impeccable ! Merci beaucoup
Pepito11/04/2024
Super boutique
Produits de qualité
Garcia22/02/2024
Extra
Déjà 3 achats en tout.
Christiane M15/02/2024
Excellente boutique
Plusieurs fois que j'achète et toujours aussi satisfaite. Très bon conseils.
Christiane 08/02/2024
bien
bien
ppat05/02/2024
Extra
Je recommanderai, vu la qualité et colis super bien protégé
ChristianeChristiane 29/01/2024
Eclairage atelier de couture
Excellent suivi de la commande et support/conseils.
Lau14/01/2024
Lampe de bureau Hobby
Tres satisfaite
So11/12/2023
Parfait.
Bravo pour le professionnalisme, le conseil client et la réception du produit par transporteur. Je recommande vivement Éclairage-Bureau.fr.
Kiga02/12/2023
Achat, SAV.
SAV au top, expédition rapide.
Fab19/11/2023
Très très bien
Bonne sélection de produits, livraison rapide
Corinne16/10/2023
Eclairage atelier restauration tableaux anciens
Très bons conseils auprès de personnes compétentes et disponibles.
J. B. Puyoo25/09/2023
Bon conseil
Je vous remercie de vos conseils et explications.
Liliane12/09/2023
boutique
Envoie rapide et soigné
Marie D.18/08/2023
livraison
top !
marie10/08/2023
boutique
La boutique est bien élaborée, simple et sans détours marketings inutiles. Le service client téléphone est parfait, commercial, et très courtois!
Gab22/06/2023
Efficacité
Envoi immédiat ; Entreprise efficace et sérieuse
Coyote16/06/2023
Boutique
Me semble être une boutique "de confiance"
A. Blanquer26/05/2023
Satisfait
Livraison très rapide, bravo pour votre efficience.
client ordinaire10/04/2023
Très bien et vraiment pas cher
Au top
Nat30/03/2023
UN FOURNISSEUR EFFICACE
COMMANDE SIMPLE ENVOI RAPIDE EMBALLAGE SOIGNE. PARFAIT
RICK27/03/2023
Accueil
On ne peut plus à l’écoute. Efficace et rapide. Satisfaction immédiate.
François 21/03/2023
Service après-vente au TOP
L’utilisation du site est bien fait et on trouve facilement les produits que l’on cherche. le service après-vente est d’excellente qualité. Par contre un très gros point noir pour le service de livraison qui lui est au revoir.
Olivie03/03/2023
Parfait
Un point important c’est le conseil apporté que ce soit par téléphone ou mail
Éric 26/01/2023
Fonctionnel
Fonctionnel. Les infos y sont. Suffisant.
Nicole25/01/2023
Marchand fiable et rapide
J'ai reçu le produit commandé très rapidement. Il correspond bien à ce que j'avais vu dans la description. Je recommande ce marchand.
Isa20/01/2023
lampe de bureau
super sérieux
thieery11/01/2023
personnel charmant
très bien conseillée par Yolande au téléphone qui maîtrise le sujet des éclairages.
Nadia H09/01/2023
Je recommande
Très bon suivi de commande et SAV. Site sérieux !
Thierry19/12/2022
BOUTIQUE
TRÈS CONTENTE DU SERVICE ! MERCI !
BEA29/11/2022
Parfait
Commande en ligne facile. Livraison rapide. Emballage fiable. A recommander.
Rick 28/11/2022
Boutique
Le vendeur répond rapidement et efficacement à toutes les questions, que ce soit par mail ou directement au téléphone. Les envois sont rapides et bien emballés Je recommande vivement cette boutique
Éric 18/10/2022
Bonne communication
Bon service clientèle. Merci !
Sophie11/10/2022
Service impeccable
Commande sur internet avec très bonne réactivité pour la réponse aux questions par téléphone et mail
Annie pl21/09/2022
bon service
service impeccable
Johan20/09/2022
très professionnelle
commande réceptionnée très rapidement
CabChris19/09/2022
Très bon magasin
Très bon accueil, très professionnel.
Stéphane19/09/2022
RAS
RAS
Rems02/08/2022
Parfait
Contact rapide, efficace et chaleureux. Livraison rapide et personnalisée. Le site est d'une grande clarté. De vrais professionnels de l'éclairage, auxquels on peut faire confiance (ils ne cherchent pas à vendre le produit le plus cher). Félicitations.
Serge20/06/2022
Achat lampe architecte
Totale satisfaction
Eric05/04/2022
Eclairage-Bureaux.fr
Le nouveau site est facile à utiliser et c'est une excellente amélioration, bravo ! Et bravo pour votre service et votre gentillesse !
Bea24/03/2022
Accompagnement parfait et produits remarquables.
J'ai eu l'occasion vous solliciter pour des informations techniques. Les réponses fournies étaient claires et exhaustives. A quoi sert le bidule, comment il fonctionne et quels produits le proposent, toute l'information pour permettre un achat éclairé (!) qui donne satisfaction dès le premier usage. Vous êtes une ressource rare et précieuse ! merci d'opérer ainsi.
Sylvain19/03/2022
RAS
Livraison rapide, bien emballé.
Jack15/03/2022
Boutique
Toujours un très agréable et très satisfaisant contact téléphonique pour divers précisions ou solutions. Très bonne qualité professionnelle.
GC13/03/2022
Merci
Très bon conseil
Gabriel 11/03/2022
Très bon service rapport Qualité et Prix
Le service est excellent. Le matériel est de qualité et le service client est très aimable. Très satisfaisant.
Christophe BLUCKER24/02/2022
Bons conseils
J'ai eu de bons conseils pour le choix d'ampoules lumière du jour.
Béatrice23/02/2022
Un éclairage au top !
Commande de panneaux LED TRUE LIGHT en remplacement d'anciens encastrés de bureau. Cela nous change la vie, quel confort !
98.5%
(66 avis)
Note moyenne : 9.9/10
1.5%
(1 avis)
Nombre d'avis : 67
0%
(0 avis)
Très bon service
Professionnels très réactifs et de bons conseils pendant la vente (2021)
Je les ai contacté en 2025 pour une question SAV, réponse par téléphone dans la journée et solution fournie en moins de 5 minutes, que demander de plus ?
Merci !
Parfait. Les néons que j'ai commandés étaient très bien emballés. J'espère que les nouveaux néons auront une aussi longue vie que les anciens qui dataient de 2017 ! Envoi ds les temps, tout est ok.
Top en service et matériel. SAV réactif. Merci.
Conseils et rapidité dans les réponses tant par mail que par téléphone je recommande
Les réponses à plusieurs questions sur le produit ont été données en toute connaissance de cause et sans retenue.
boutique agréable, bien documentée avec des personnes aimables et professionnelles. à recommander sans restriction.
Je suis très enthousiaste. Comme le distributeur True Light en Allemagne n'est pas en mesure de mettre en place une boutique en ligne fonctionnelle, j'ai dû commander en France. La livraison de France en Allemagne n'a pris qu'un peu plus de temps qu'une livraison en Allemagne. La boutique a bien fonctionné. Le contact par e-mail était rapide et utile. Je commanderai à nouveau. MERCI.
Avant achat, je me suis renseigné sur un détail produit, on m'a répondu rapidement et précisément à ma demande, l'envoi de la commande a été rapide et soigné.
Le service était au niveau et nous avons reçu les produis commandés rapidement.
Néanmoins, après la première utilisation, nous venons de comprendre que la lumière émise par les ampoules LED ne contient pas des UV solaires comme la lumière naturelle.
On a acheté les ampoules pour les tester sur des minéraux et plus particulièrement sur des fluorites (de certaines origines particulières) qui ont la propriété de changer de couleur quand éclairées par la lumière solaire (ou par du UV artificièle de fréquence 375 nm = UVA). Malheureusement on a pas observé aucun changement de couleur, ce qui s'observe a la lumière solaire et aussi par des ampoules spéciales (non-LED) qu'on utilise pour des terrarium pour reptiles. On serait surpris positivement si on pouvait rencontrer l'ensemble du spectre solaire dans une ampoule LED, mais peut-être cela n'est pas (encore?) possible technologiquement au niveau commercial.
Sans qu'on puisse le confirmer, puisqu'on a pas fait des test ou de l'analyse spectrale, les ampoules LED de "TRUE-LIGHT" peuvent être de très bonne qualité pour des utilisations plus habituelles que la notre.
Merci,
Merci pour votre témoignage.
Effectivement, les ampoules LED, tubes LED et panneaux LED de TRUE-LIGHT sont garantis SANS UV.
Pour bénéficier des UVA et UVB à dose biologique, optez pour les tubes fluorescents TRUE-LIGHT.
Très bon service, échange et conseils approprié lors d'une précédente commande qui m'ont amené à cette nouvelle commande.
Réponse rapide au questions par mail.
Envoi rapide et soigné
Je vous remercie pour le remplacement gratuit et rapide d'un néon cassé pendant le transport du premier colis.
Bons conseils !
très bon service client, conseils pertinents, lors d'un premier achat pour l'éclairage d'un atelier, bon matériel.
Produits de qualité
Déjà 3 achats en tout.
Plusieurs fois que j'achète et toujours aussi satisfaite.
Très bon conseils.
Excellent suivi de la commande et support/conseils.
Tres satisfaite
Bravo pour le professionnalisme, le conseil client et la réception du produit par transporteur. Je recommande vivement Éclairage-Bureau.fr.
SAV au top, expédition rapide.
Bonne sélection de produits, livraison rapide
Je vous remercie de vos conseils et explications.
Envoie rapide et soigné
top !
La boutique est bien élaborée, simple et sans détours marketings inutiles.
Le service client téléphone est parfait, commercial, et très courtois!
Envoi immédiat ; Entreprise efficace et sérieuse
Me semble être une boutique "de confiance"
COMMANDE SIMPLE ENVOI RAPIDE EMBALLAGE SOIGNE. PARFAIT
On ne peut plus à l’écoute. Efficace et rapide. Satisfaction immédiate.
L’utilisation du site est bien fait et on trouve facilement les produits que l’on cherche. le service après-vente est d’excellente qualité. Par contre un très gros point noir pour le service de livraison qui lui est au revoir.
Un point important c’est le conseil apporté que ce soit par téléphone ou mail
Fonctionnel. Les infos y sont. Suffisant.
J'ai reçu le produit commandé très rapidement. Il correspond bien à ce que j'avais vu dans la description. Je recommande ce marchand.
super sérieux
très bien conseillée par Yolande au téléphone qui maîtrise le sujet des éclairages.
Très bon suivi de commande et SAV.
Site sérieux !
TRÈS CONTENTE DU SERVICE ! MERCI !
Commande en ligne facile. Livraison rapide. Emballage fiable. A recommander.
Le vendeur répond rapidement et efficacement à toutes les questions, que ce soit par mail ou directement au téléphone.
Les envois sont rapides et bien emballés
Je recommande vivement cette boutique
Bon service clientèle. Merci !
service impeccable
Très bon accueil, très professionnel.
RAS
Contact rapide, efficace et chaleureux. Livraison rapide et personnalisée. Le site est d'une grande clarté. De vrais professionnels de l'éclairage, auxquels on peut faire confiance (ils ne cherchent pas à vendre le produit le plus cher). Félicitations.
Totale satisfaction
Le nouveau site est facile à utiliser et c'est une excellente amélioration, bravo ! Et bravo pour votre service et votre gentillesse !
J'ai eu l'occasion vous solliciter pour des informations techniques.
Les réponses fournies étaient claires et exhaustives.
A quoi sert le bidule, comment il fonctionne et quels produits le proposent, toute l'information pour permettre un achat éclairé (!) qui donne satisfaction dès le premier usage.
Vous êtes une ressource rare et précieuse ! merci d'opérer ainsi.
Livraison rapide, bien emballé.
Toujours un très agréable et très satisfaisant contact téléphonique pour divers précisions ou solutions. Très bonne qualité professionnelle.
Très bon conseil
Le service est excellent. Le matériel est de qualité et le service client est très aimable. Très satisfaisant.
J'ai eu de bons conseils pour le choix d'ampoules lumière du jour.
Commande de panneaux LED TRUE LIGHT en remplacement d'anciens encastrés de bureau. Cela nous change la vie, quel confort !
Très content de mes achats.